Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. November 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Online-Shop einkaufen (zusammen die „Dienste“). Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Praktiken zu.

1. Welche Daten wir erfassen

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie unseren Shop nutzen, können Sie uns freiwillig folgende Daten zur Verfügung stellen:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Login-Daten.
Kontaktdaten: Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestellinformationen: Kaufhistorie, Rücksendungen und Bestelldetails.
Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, um Ihre Bestellung abzuwickeln.
Kommunikation: Nachrichten an unseren Kundenservice, Bewertungen oder Feedback.
Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter und Werbeaktionen.

Diese Daten werden benötigt, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

1.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch technische Daten („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien.

Dazu gehören:

  • IP-Adresse, Geräte-ID und Browsertyp
  • Betriebssystem und Einstellungen
  • besuchte Seiten und angeklickte Produkte
  • Zeitpunkt und Dauer der Nutzung
  • Referrer-URLs und Interaktionen
  • Geräte- und Netzwerkkennungen

Cookies helfen uns, die Funktionalität zu verbessern, Inhalte zu personalisieren und die Leistung der Website zu analysieren.

1.3 Daten von Drittanbietern

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, darunter:

  • Shopify oder andere Hosting-Plattformen
  • Zahlungsdienstleister
  • Marketing- und Analyseanbieter
  • Versand- und Logistikpartner
  • soziale Netzwerke (z. B. Instagram, Facebook, Google)

Alle erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

2.1 Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen

  • Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Rückgaben und Rückerstattungen
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos
  • Kommunikation zu Bestellungen und Lieferungen
  • Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses

Diese Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

2.2 Marketing und Werbung

  • Versand von Newslettern und Angeboten
  • Anzeige personalisierter Werbung
  • Analyse von Kampagnen und Nutzerverhalten

Im EWR erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können sich jederzeit abmelden.

2.3 Sicherheit, Betrugsprävention und Compliance

  • Schutz vor Betrug und Missbrauch
  • Sicherung von Konten und Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten
  • Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen

2.4 Kommunikation und Verbesserung

  • Kundenservice
  • Feedback-Analyse
  • Verbesserung unserer Produkte und Website

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

  • Ihren Warenkorb zu speichern
  • die Website-Performance zu analysieren
  • Inhalte und Werbung zu personalisieren

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität einschränken.

Wir unterstützen außerdem das Global Privacy Control (GPC)-Signal: https://globalprivacycontrol.org

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur in folgenden Fällen weiter:

  • an Dienstleister (Zahlung, Versand, Hosting, Support)
  • an Marketing- und Geschäftspartner
  • innerhalb verbundener Unternehmen
  • an Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
  • bei Unternehmensverkäufen oder Umstrukturierungen

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten.

5. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen keine Daten von Minderjährigen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist für:

  • Vertragsabwicklung
  • gesetzliche Pflichten
  • Streitfälle und Buchhaltung

Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft
  • Löschung
  • Berichtigung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung
  • Beschwerderecht

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

8. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. In solchen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln.

9. Drittanbieter-Links

Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Websites.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst.

11. Kontakt

E-Mail: info@themelonexplorer.com

Wir sind der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.