Envíos y devoluciones

ENVÍO

¡Queremos asegurarnos de que su pedido le llegue de forma rápida y segura!

Todos los pedidos se envían con DHL y generalmente se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Una vez que su pedido esté en camino, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su entrega en cada paso del proceso.

Cunas de parto:

Alemania

- Paquete XS: 3,55 €

- Paquete S: 4,19 €

- Paquete L: 7,69 €

Europa (excepto...) 10,49 €

Tiempos de entrega estimados:

Alemania: 2-4 días hábiles

Europa: 4-8 días hábiles

Internacional: 8-14 días hábiles (dependiendo del destino y del procesamiento aduanero)

Envío internacional

¡Nos complace ofrecer envíos a todo el mundo! Los plazos de entrega y los gastos de envío varían según el país y se calcularán al finalizar la compra. Tenga en cuenta que para los envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación o tasas locales, que correrán a cargo del cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Puede devolver su compra en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Asegúrese de que el artículo se devuelva en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, sin daños y en su embalaje original. Todos los artículos devueltos serán inspeccionados cuidadosamente al llegar.

Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Envíenos fotos de los daños para que podamos analizar el problema y ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.

Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Le recomendamos que envíe siempre su devolución mediante un servicio de envío con seguimiento y que nos facilite el número de seguimiento por correo electrónico a info@themelonexplorer.com.

Asegúrese de incluir nuestro formulario de devolución dentro de su paquete y envíelo a la dirección de devolución que le proporcionaremos una vez que su solicitud haya sido aprobada.